Desde 1º de outubro a Meta cobra mensagem de serviço. Veja quanto sua operação está pagando.
Fazer a contaÚltima atualização: 15 de outubro de 2026
O cliente tem 30 dias a partir do pagamento para pedir o reembolso de 100% do valor pago à WizeBot, sem pergunta e sem burocracia. A garantia vale igual para plano mensal e anual e inclui o número adicional. As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta direto na conta do cliente e não entram no reembolso, porque são pagas direto a ela.
Se o aplicativo for materialmente diferente da descrição ou visualização fornecida, o cliente terá direito a um reembolso total. A solicitação deve ser feita dentro de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto ou serviço.
Se o aplicativo não funcionar conforme esperado e o problema não puder ser resolvido, o cliente terá direito a um reembolso total. A solicitação de reembolso deve ser feita em até 30 dias após a identificação do problema.
Se o aplicativo contiver uma vulnerabilidade de segurança que não possa ser corrigida, o cliente terá direito a um reembolso total. A solicitação deve ser feita imediatamente após a descoberta da vulnerabilidade.
Se o suporte ao aplicativo for prometido, mas não fornecido conforme acordado, o cliente terá direito a um reembolso proporcional ao suporte não fornecido. A solicitação deve ser feita dentro de 30 dias após o prazo acordado para o fornecimento do suporte.
Para solicitar um reembolso, o cliente deve entrar em contato com o suporte pelo WhatsApp, fornecendo os detalhes da compra. O reembolso é processado em até 7 dias úteis após o pedido. O prazo para o valor aparecer na fatura do cartão depende do banco emissor.
Esta política de reembolso está sujeita a alterações. Recomendamos que os clientes revisem a política periodicamente para se manterem informados sobre quaisquer atualizações.
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar você com qualquer dúvida sobre reembolsos.
Ainda tem dúvidas sobre nossa política de reembolso?
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