Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao se registrar em nossa plataforma, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de pagamento
• Dados de uso da plataforma

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar suas transações
• Enviar informações administrativas
• Melhorar nossos serviços
• Responder a suas solicitações

3. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de seus dados pessoais. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Firewalls e sistemas de segurança
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento regular de nossos sistemas

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos suas informações pessoais. Compartilhamos dados com a Meta para medir e otimizar os anúncios da WizeBot, conforme descrito na seção 7 (Cookies e Tecnologias Similares). Também compartilhamos informações com terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação do site, na condução do negócio ou no atendimento, desde que concordem em manter essas informações confidenciais.

5. Integração com Google (Google Sheets e Google Drive)

A WizeBot oferece integração com o Google Sheets para que você possa ler, registrar e atualizar dados diretamente nos seus fluxos de automação. Ao conectar sua conta Google, solicitamos as seguintes permissões:

• Google Sheets: leitura, criação e edição de planilhas selecionadas pelo usuário, exclusivamente para execução dos fluxos configurados na plataforma.
• Google Drive (metadados): visualização dos nomes e identificadores das suas planilhas no Google Drive, utilizada somente para listar as opções disponíveis na interface de configuração. Nenhum outro arquivo do Drive é lido ou modificado.
• Endereço de e-mail da Conta Google: utilizado apenas para identificar e exibir qual conta Google está conectada à sua conta WizeBot.

O uso dos dados obtidos via APIs do Google está estritamente limitado a:

• Fornecer as funcionalidades de automação configuradas pelo próprio usuário;
• Melhorar a experiência diretamente visível na interface da plataforma.

Os dados obtidos via APIs do Google não são transferidos a terceiros, utilizados para fins publicitários, vendidos ou compartilhados além do estritamente necessário para operar o serviço contratado. Nenhum funcionário da WizeBot acessa o conteúdo das suas planilhas, exceto mediante solicitação explícita do usuário para fins de suporte técnico.

Você pode revogar o acesso da WizeBot à sua Conta Google a qualquer momento em Configurações > Plataformas na plataforma, ou diretamente em myaccount.google.com/permissions.

O uso das informações recebidas das APIs do Google está em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use).

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Retirar seu consentimento
• Receber seus dados em formato estruturado

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter o site e a plataforma funcionando, lembrar a origem da sua visita (por exemplo, o anúncio ou a campanha que trouxe você até aqui) e medir o resultado dos nossos anúncios. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Medição de anúncios com a Meta

Usamos o Pixel da Meta no nosso site e na plataforma, e a API de Conversões da Meta nos nossos servidores, para saber quais anúncios da WizeBot no Facebook e no Instagram levam a visitas, cadastros e assinaturas, e para que a Meta exiba nossos anúncios a pessoas com mais chance de se interessar pela WizeBot.

Para isso, compartilhamos com a Meta:

• as páginas visitadas e as ações realizadas, como o início do teste grátis, a abertura do pagamento, a primeira conexão do WhatsApp, a assinatura e as renovações, com o valor pago quando houver;
• dados técnicos do navegador: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, e os cookies da Meta (_fbp e _fbc), que registram a visita e o clique no anúncio;
• seu e-mail, seu telefone e o identificador da sua conta na WizeBot, sempre transformados em um código irreversível (hash SHA-256) antes do envio: a Meta recebe esse código, nunca o dado em texto.

A Meta usa essas informações somente para medir e melhorar a entrega dos anúncios da WizeBot, nos termos dos Termos das Ferramentas de Negócios da Meta e da Política de Privacidade da Meta. Não vendemos seus dados pessoais.

Você pode se opor a esse uso a qualquer momento pelo e-mail [email protected]. Também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar as suas preferências de anúncios na Meta.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]